App Storeで購入して使っていたPhotoshop Elements 12 Editorが「予期しない理由で終了しました」とメッセージが出て起動できなくなりました。アドビのIDと、App StoreのIDが違うため、サポートすらしてもらえないのでしょうか。ここにたどり着くまでにもかなり時間がかかりました。
Dockから起動しているのが原因かもと、コンピュータから起動しても起動できません。何度か終了、再起動などしてみましたが、起動できません。
OS X 10.9.5です。
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App Storeで購入して使っていたPhotoshop Elements 12 Editorが起動できなくなった。
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Photoshop elements 14 をインストオールした後に「Evented I/O for V8 Java Scriptは動作を停止しました」というメッセージが出るようになりました。これは何？消す方法はありますか？
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Adobe Photoshop Elements 11のインストール時にエラーが発生する
パソコンにAdobe Photoshop Elements 11をインストールしようとしています。
インストール画面に従って作業を進め、Photoshopの導入後、共用技術の導入部分で
「インストール処理中にエラーが発生しました。共用技術、システムを再起動してやり直してください」とメッセージが表示され
今までインストールしたソフトはロールバックされ削除され、インストールできない状況です。
何か対応方法はありますでしょうか。
PCのソフトウエア環境概要
OS:Windows7(32bit) Pro ServicePack1
ウィルス対策ソフト Symantec EndpointProtection
Adobe製品 Adobe ReaderXI導入済
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elements14において、インストール後に毎回サインインの画面が出てしまいます。
バージョンを確認すると体験版となっています。
再度インストールをやり直し実施しても同様です。
Internet Explorer 設定「サーバーの証明書失効を確認する」チェック外すを行っても改善されませんでした。
サインインを完了させ、毎回表示させず、かつ製品版として正常にインストールを終える方法を教えてください。
インストールメディアからのインストールとなります。
ちなみに、ヘルプからサイトを確認しようとすると、インターネットに接続出来ません、となります。
実際にはインターネット接続は行えているのですが、adobe社サイトへの接続が行えないような現象のようです。
出来れば早目のご回答を希望いたします。
よろしくお願いいたします。
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Elements13が起動出来ません。
apple storeからPhotoshop Elements 13ダウンロードして使っていましたが、突然、起動して「写真の編集」を選択すると「このアプリケーションをアプリケーションパッケージ内から起動しないで下さい」と表示され、何をしても起 動出来なくなりました。アプリ消去後に再ダウンロードしてもダメです。MacのOSをEl capitanにしたからでしょうか。
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Photoshop elements14とpremiere elements14 を日本語から英語表記に変更したいです。回答お願いします。
Photoshop elements14とpremiere elements14 を日本語から英語表記に変更したいです。回答お願いします。一度日本語でインストールしたら、アンインストールしてから再インストールしてもダメでした。PCがあまり詳しくないので分かるよ うにお願いいたします。
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Adobe Photoshop Elements 11 Editor バージョン
Adobe Photoshop Elements 11 Editor バージョン: 11.0 (11.0 (20130123.m.34069)) x32 オペレーティングシステム
: Mac OS 10.11.1 システム構成 : Intel CPU ファミリー : 6、
モデル : 58、
ステッピング : 9MMX 搭載, SSE 整数, SSE FP, SSE2、SSE3、SSE4.1、SSE4.2, HyperThreading
物理プロセッサー数 : 4 論理プロセッサー数 : 8 プロセッサーの速度 : 2300 MHz 内蔵メモリ : 8192 MB 空きメモリ : 1975 MB
Photoshop Elements で使用できるメモリ : 3072 MB Photoshop Elements で使用されているメモリ : 70 %
この仕様環境下で、アプリは立ち上がるもののそれ以外は編集も保存もできない。一度アンインストールして、再インストールしたのですが症状は変わらず。解決策をお願い致します。
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Photoshop Elements 12 Editor for MACが突然起動できなくなっ
アプリを起動すると
『”Photoshop Elements Editor”を最後に開いたとき、ウインドウの再開中にアプリケーションが突然終了しました。おう一度ウインドウを再開しますか？』と警告が出るので「再開」おすと
『Photoshop Elemnets 12 Editorの問題レポート』とでて、横文字のコメントがたくさん出ます。
『Photoshop Element 12 Editorが予期しない理由で終了しました』とでて、それ以上進みません。
どうしたら解決できますか？
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「ICCプロファイルがインストールされていません」と出てプリントができなくなりました。
Windows10、Photoshop Elements9を使っています。つい先ほどまでプリントできていたのですが、カラー設定やカラーマネージメントを触って以降、エラーメッセージが出てプリントできなくなりました。「｛フ ァイル名｝をプリントできません。ICCプロファイルがインストールされていません。」というメッセージが出て、仕方なくＯＫを押し、キャンセルすると、白紙のまま出てきます。設定等を元に戻 しても、違うファイルをプリントしようとしても、プリントできなくなりました。プリンタのメーカーに問い合わせましたが、動作確認の結果、プリンタの不具合ではないそうです。急ぎで出さないと いけないのですが、今の状態はどういうことなのか、どうすれば解決できますでしょうか？ 時間的に・・・手っ取り早く、14にアップグレードすれば、解決できるのでしょうか？よろしくお願い致します。
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Photoshop Elements 13から14への無償アップグレードについて
表題のアップグレードを申し込みましたところ、以下の回答をいただきました。
■担当者よりご連絡
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お客様
この度は無償アップグレードのお申込みをいただき
誠にありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、今回の無償アップグレードのお申込みにつきましては
対象購入期間の2015 年 9月 25 日（金）から 2015 年 12 月 24 日（木）までに
対象製品であるAdobe Photoshop Elements 13、Adobe Premiere Elements 13、
Adobe Photoshop Elements 13 & Adobe Premiere Elements 13 をご購入いただいた方が対象となります。
添付いただいた書類を確認したところ、お客様の書類におかれましては、
2015年9月23日に購入されておりました。
申し訳ございませんが、対象とはなりませんので、
本申請はキャンセルとさせていただきます。
添付書類にある通り、amazonへの発注は9月23日です。
受け取り方法は、近くのコンビニ受け取りで行い、コンビニ着は9月25日との連絡がありました。
実際にコンビニから受領したのは、9月27日でした。
購入日とは受領日ではないのでしょうか。
納得できない状況です。
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PhotoshopElements14プリントできない。「デフォルトプリンタは開けません」と表示されます。
PhotoshopElements14でプリントできません。「デフォルトプリンタを開けませんでした」と表示されます。PhotoshopElements13ではプリントできます。
使用OSはWin10、プリンタはCANON、MG6130/MG7530両方とも同じです。他のＡＰ１０種でテストしましたがいずれも正常にプリントします。
従ってPhotoshopElements14固有の問題と判断しています。対処法教えてください。
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一部がエラーで書き出せない
ビデオクリップの一部が書き出せない症状が発生しております。
一部分だけのエラーで、他の部分は書き出せます。
エラーが発生する部分は、プレビュー上ではしっかりと再生されます。
何か良い方法があればご教示いただければ幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
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Adobe Photoshop Elementsを別のパソコンで使用するときについて
| Adobe Phtoshop Elements |
Adobe Photoshop Elementsを以前別のパソコンを使っていたときに購入しましたが、前のパソコンが壊れてしまい既にPCは処分済みです。今は新規のパソコンを使っています。
新しいパソコンで使用したいときはどのようにすればよろしいでしょうか。
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Photoshop Elements 12 が起動しなくなりました。
Editorをリネームして、起動しても同じでした。
アンインストールした後、再インストールしても起動しません。
Adobe製品は、いずれも製品版をアドビストアにて購入しており、他には
Acrobat XI Proを使用しています。
ＯＳは、Windows 10 Proです。
解決方法をご教示ください。
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初めてのｐhotoshop使用ですが、右側のメニュー画面がロシア語？？どうしたらいいでしょうか？OSはmac OS10.11.2です。
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Elements14の動画をクリックすると黒色画面のままで開けません。
使用サポートの動画が多数ありますが、どれもクリックすると黒い画面のままで開けません。
どのような処置が必要でしょうか？ご指導ください。
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返品
Macを使用しているのですがwindows用のものを購入してしまいました。
返品したいのですがどうしたら良いですか？
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Adobe Phtoshop Elements12
表記のソフトを使用していますが、新規にＲＡＷ画像を取り込み、複数現像処理をすると、以前に取り込み処理した画像しか処理出来ないのです。
よく見ると依然処理したファイルに残っております。どのようにしたら、以前の画像を消去出来るのかお教え下さい。
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Elements13から13.1にアップデート完了しましたとでるが13.0のまま
win7proを再インストールしましたので Photoshop Elements13も 再インストールしました
起動すると13.1にアップデートの表示が出るので 実行し 完了しました と出ましたので
再起動しますと１３．０ ままで また13.1への アップデート表示がでます。
なんとかなりませんでしょうか
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Elements 14を14.1にアップデートしたら起動しても勝手に終了してしまいます
Elements 14を起動したら「アップデートが使える」と表示されたので早速アップデートして14.1にしました。ところが
1. スタートアップスクリーンが表示され、写真の編集を選び、編集する写真を選んでも「開かない」（スクリーンが変わらない）
2. 写真ファイルを右クリックして「このアプリケーションで開く」からElements 14を選んでも「何も起こらない」
3.スタートアップスクリーンを表示しないように設定し、「写真の編集」からスタートするように設定し、Elements 14を起動しても「何も起こらない」
という状態です。年賀状の準備に使おうと思ったのに、全く使えず途方に暮れています。
どなたか解決方法お分かりでしたら、ぜひ教えてください。
お願いいたします。
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とりあえずElements 14をアンインストールして再インストールしました。これで動いているので、しばらくは14.1にアップデートしないことにします。
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